博客
关于我
强烈建议你试试无所不能的chatGPT,快点击我
向上管理:如何正确汇报工作
阅读量:5865 次
发布时间:2019-06-19

本文共 1072 字,大约阅读时间需要 3 分钟。

作者:文艺小青年
链接:https://www.zhihu.com/question/39854128/answer/152738847
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

建议先读《向上管理:如何正确汇报工作?》,再看这篇帖子,会理解得更深。直接看可能有些地方会不理解。

----------------------------------------------一、汇报是最好的沟通

1、汇报时间和方式

1.1 定期 一周两次 周初 周末
1.2 注意上司作息时间(午后人比较懒)
1.3 注意上司心情
1.4 选择上司偏好的汇报方式。口头or在线,结果or程序or数据or人伦,适应领导的性格

2、充分准备

2.1 心理准备
2.2 方案准备
2.3 资料准备
2.4 准备回答扩展问题

3、汇报内容

3.1 汇报进度、成果、和过程
3.2 提供资料和数据
3.3 反馈需求和问题
3.4 提供建议和备选方案
3.5 下一步计划
3.6 询问上司哪里不满意哪里还可以改进

4、汇报方法

4.1 抓住重点 简明扼要
4.2 用数据说话
4.3 总分总
4.4 结论先行,说不说过程看上司意愿
4.4 倾听 记录 复述要点
4.5 时刻问对方意见

5、注意

5.1 了解上司对下属的期望(询问、观察、批评、夸奖)
5.2 和秘书搞好关系,便于了解上司
5.3 不要越级汇报
5.4 让上司做选择而不是让上司想方案

6、目的

让他觉得有安全感,事情的进度、自己的举动和部门的情况在他的掌控之中

二、展现实力,获得上司的青睐

1、让他知道自己的成绩,看到自己的能力,但不能邀功

2、履行承诺要早于承诺时间
3、帮他解决难题
4、协助工作、让领导省心
5、多办事,少承诺,超出上司原本的期望
6、坦诚的表达、对问题透彻的分析
7、影响上司
7.1 先解决情绪,再解决问题
7.2 建立认知,强化表达
7.3 围绕好处、价值
8、专业

三、态度比能力更重要

1、忠诚 全力支持上司的决策

2、敬业 干一行爱一行 比别人多做一些
3、服从 高效执行,不问缘由
4、请示(工作的 批准方案 部门对接 )
请示是一种尊重,越级请示是大忌
5、尊重上司,给他面子,谦虚低调,不抢风头,多立功,不邀功

四、从下属到心腹,建立互赖关系
1、能领会他的意思,达到心意相通
2、来往建立关系(私人性的交流、吃饭、活动)
3、关心建立情感,赞美
4、照顾他
5、教上司一些东西、帮助上司提升
6、督促他的工作、提醒他的错误
你可能感兴趣的文章
远程协助
查看>>
Scrum实施日记 - 一切从零开始
查看>>
关于存储过程实例
查看>>
配置错误定义了重复的“system.web.extensions/scripting/scriptResourceHandler” 解决办法...
查看>>
AIX 7.1 install python
查看>>
PHP盛宴——经常使用函数集锦
查看>>
重写 Ext.form.field 扩展功能
查看>>
Linux下的搜索查找命令的详解(locate)
查看>>
福利丨所有AI安全的讲座里,这可能是最实用的一场
查看>>
开发完第一版前端性能监控系统后的总结(无代码)
查看>>
Python多版本情况下四种快速进入交互式命令行的操作技巧
查看>>
MySQL查询优化
查看>>
【Redis源码分析】如何在Redis中查找大key
查看>>
northropgrumman
查看>>
关于链接文件的探讨
查看>>
android app启动过程(转)
查看>>
Linux—源码包安装
查看>>
使用IO合并技巧轻松实现千万级消息推送
查看>>
xx项目性能测试的一般过程
查看>>
JDK8中ArrayList的工作原理剖析
查看>>